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核心提示: 2019年1月27日至29日,“第十九届北京青少年机器人竞赛”在顺义牛栏山一中举办,竞赛期间乔波国际会议中心、金宝花园酒店、金潮玉玛国际酒店作为服务接待酒店。根据顺义区专题工作会议部署要求,顺义区旅游委负责指导酒店制定竞赛期间服务保障预案,督导酒店做好服务保障工作。 1月15日下午,顺义区专题部署会后,顺义区旅游委及时召集乔波国际会议中心、金宝花园酒店、金潮玉玛国际酒店的负责……

2019年1月27日至29日,“第十九届北京青少年机器人竞赛”在顺义牛栏山一中举办,竞赛期间乔波国际会议中心、金宝花园酒店、金潮玉玛国际酒店作为服务接待酒店。根据顺义区专题工作会议部署要求,顺义区旅游委负责指导酒店制定竞赛期间服务保障预案,督导酒店做好服务保障工作。

1月15日下午,顺义区专题部署会后,顺义区旅游委及时召集乔波国际会议中心、金宝花园酒店、金潮玉玛国际酒店的负责人就做好竞赛期间酒店服务保障工作进行部署,明确了工作目标,提出了工作要求。工作目标:“三个不发生、两个满意、一个展示”,即:不发生危害学生安全、不发生食物中毒、不发生服务投诉,让竞赛组委会满意、让参赛学生满意,充分展示顺义区旅游行业良好形象。工作要求:一是提高认识。三家酒店要站在讲政治的高度,安排部署服务保障工作;要站在维护区、旅游行业形象的高度,认真细致做好服务接待工作。二是确保安全。三家酒店要制定工作方案,指定专人负责服务保障工作。要认清此次服务接待群体的特殊性,牢固树立“安全第一”的思想。对学生集中居住的楼层,安排专门服务人员保障,安排专职保安加强区域的管控,防止闲杂人员进入;严格落实食品安全相关规定。三是搞好服务。要本着“热情、周到、细致”的服务原则,充分考虑学生的特殊性,提供舒适的住宿环境;充分考虑民族饮食习俗,提供差异化的餐饮,全方位做好服务保障工作。

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